DESCRIPTION
Amazon Web Services (AWS) est à la recherche d'un ingénieur de soutien au déploiement pour se joindre à notre équipe grandissante au sein des opérations d'infrastructure. Vous travaillerez dans un environnement dynamique pour assurer la stabilité et la durabilité de nos réseaux de prochaine génération et contribuer à la mise au point de façons novatrices d'automatiser et d'étendre notre réseau.
Les responsabilités du poste comprennent la direction d'initiatives et de programmes visant à étendre le soutien à plusieurs emplacements de centres de données et être responsable de la définition des champs de travail et des domaines d'influence avec les équipes de réseautage et la gestion de la capacité. L'ingénieur de soutien au déploiement travaillera en étroite collaboration avec la direction des opérations de l'infrastructure et les clients internes et les fournisseurs externes pour faciliter la bonne exécution du projet, conformément aux directives des gestionnaires de programmes techniques et des équipes de réseautage.
Vous tirerez parti de votre expérience en matière de gestion de réseaux d'entreprise à grande échelle ainsi que de la mise en œuvre et du dépannage de réseaux. En tant qu'ingénieur de soutien au déploiement, vous travaillerez dans un environnement de collaboration rapide avec les pairs et les clients avec des interactions régulières. En plus de fournir une gestion et un soutien de haut niveau de la vaste infrastructure réseau d'Amazon, les ingénieurs de soutien de déploiement développent, construisent et améliorent les outils utilisés par le reste de l'organisation. Vous élaborerez et documenterez également les pratiques exemplaires et affinerez et améliorerez les procédures opérationnelles. Vous travaillerez directement avec les intervenants et communiquerez des sujets techniques très complexes à un auditoire non technique.
Les responsabilités quotidiennes comprennent :
Toutes les exigences matérielles sont des attentes assortis d'aménagements raisonnables
- Participer à la migration, à la configuration de base et au déploiement du matériel nouveau ou mis à niveau.
- Travailler en étroite collaboration avec nos clients internes sur les conceptions/solutions ; faire passer ces conceptions/solutions du concept à la production.
- Créer et mettre à jour nos normes de réseau et veiller à ce que le réseau soit déployé conformément à ces normes.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes d'automatisation pour définir les outils qui nous permettent d'évoluer à un volume sans précédent.
- Travailler avec les équipes partenaires sur le nouveau matériel et les nouvelles conceptions de déploiement. De plus, de nouvelles possibilités d'outillage et de perfectionnement pour l'organisation dans son ensemble
- Déplacement à l'intérieur de la zone géographique de travail. Jusqu'à 20 % de déplacements à l'extérieur de la zone de travail traditionnelle peuvent être nécessaires, y compris des voyages internationaux
- Déplacer et soulever du matériel informatique jusqu'à 40 lb
AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui assurent le fonctionnement du nuage. Nous prenons en charge tous les centres de données AWS et tous les serveurs, le stockage, la mise en réseau, l'alimentation et les équipements de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus difficiles, avec des milliers de variables ayant un impact sur la chaîne d'approvisionnement — et nous recherchons des personnes talentueuses qui veulent aider.
Vous rejoindrez une équipe diversifiée d'ingénieurs logiciels, matériels et réseaux, de spécialistes de la chaîne d'approvisionnement, d'experts en sécurité, de gestionnaires des opérations et d'autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des personnes à travers AWS pour nous aider à fournir les normes les plus élevées en matière de sûreté et de sécurité tout en offrant une capacité apparemment infinie au coût le plus bas possible pour nos clients. Et vous ferez l'expérience d'une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous permettra de les posséder jusqu'à leur terme.
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Amazon Web Services (AWS) is looking for a Deploy Support Engineer to join our growing team within Infrastructure Operations. You will work in a dynamic environment to drive the stability and sustainability of our next-generation networks and assist in the development of innovative ways to automate and scale our network.
The position's responsibilities include leading initiatives and programs for scaling support of several data center locations and be responsible for defining scopes of work and areas of influence with networking teams and capacity management. The Deploy Support Engineer will work closely with Infrastructure Operations management and both internal customers and external vendors to facilitate smooth project execution as directed by Technical Program Managers and Networking Fabric Teams
You will leverage your experience supporting large scale, enterprise class networks as well as network implementation and troubleshooting. As a Deploy Support Engineer you will work in a fast paced, collaborative environment with regular peer and customer interaction. In addition to providing top-tier management and support of Amazon's vast network infrastructure, Deploy Support Engineers develop, build and enhance tools used by the rest of the organization. You will also develop and document best practices and refine and enhance operational procedures. You will work directly with stakeholders, communicating highly-complex technical topics to a non-technical audience.
Daily responsibilities include:
Any physical requirements are expectations with reasonable accommodations
- Participate in the migration, basic configuration and rollout of new or upgraded hardware.
- Work closely with our internal customers on designs/solutions; bringing those designs/solutions from concept to production.
- Create and update our network standards and ensure that the network is deployed to these standards.
- Work closely with our automation teams in defining the tools that allow us to scale at unprecedented volume.
- Work with partner teams on new hardware and deployment designs. Also, new tooling and development opportunities for the organization as a whole
- Travel within geographical work area. Up to 20% travel outside traditional work area may be required possibly including international travel
- Move and lift computer equipment up to 40lbs
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we're looking for talented people who want to help.
You'll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you'll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.
About the team
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique en nuage et nous n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi les clients des entreprises en démarrage les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre solide gamme de produits et services pour alimenter leurs activités.
Amazon valorise les expériences diverses. Même si vous ne possédez pas toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description de poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière commence tout juste, n'a pas suivi une voie traditionnelle ou comprend des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.
Nous accordons une grande importance à l'harmonie entre le travail et la vie personnelle. La réussite au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous visons la flexibilité dans le cadre de notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus en milieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le nuage.
Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinités dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Les événements et les expériences d'apprentissage continus, y compris nos conférences Conversations on Race and Ethnicity (CORE) et AmageCon (diversité des genres), nous inspirent à ne jamais cesser d'accepter notre caractère unique.
Nous élevons constamment notre barre de performance alors que nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinité de ressources sur le partage des connaissances, du mentorat et d'autres ressources d'avancement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
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Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn't followed a traditional path, or includes alternative experiences, don't let it stop you from applying.
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud.
Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
BASIC QUALIFICATIONS
- 2 ans et plus de développement de logiciels ou plus de 2 ans d'expérience en soutien technique
- Expérience de l'écriture de scripts dans des langages de programme modernes
- Expérience du dépannage et du débogage des systèmes techniques
- Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.
- Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir l'attestation de fiabilité du gouvernement du Canada.
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- 2+ years of software development, or 2+ years of technical support experience
- Experience scripting in modern program languages
- Experience troubleshooting and debugging technical systems
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
- Must be able to obtain and maintain Canadian reliability status clearance
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Connaissance des services Web, des systèmes distribués et du développement d'applications Web
- Expérience de dépannage et de maintenance RAID matérielle et logicielle
- Expérience avec les services Web REST, XML, JSON
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- Knowledge of web services, distributed systems, and web application development
- Experience troubleshooting & maintaining hardware & software RAID
- Experience with REST web services, XML, JSON
Amazon s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d'accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.