Spécialiste des Technologies de l'information

L’Administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal qui exerce sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle, est à la recherche d’un candidat professionnel et motivé pour occuper le poste suivant :

SPÉCIALISTE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

(POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN)

Sous la supervision de l’assistant directeur de la section des technologies de l’information, le spécialiste des TI a les responsabilités suivantes :

• Fournir un soutien technique adéquat aux utilisateurs requérant une aide particulière dans l’utilisation des systèmes d’exploitation, les logiciels, etc.;
• Assurer un temps réponse adéquats dans la gestion des appels de support;
• Assurer le support et la maintenance de l’ensemble des infrastructures informatiques de l’Administration Régionale Kativik;
• Supporter et faire la maintenance du parc informatique (ordinateurs personnels, imprimantes, photocopieurs, télécopieurs, système téléphonique, etc.);
• Fournir le support niveau 1 aux utilisateurs;
• Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, modification et gestion des mots de passe);
• Maintenir à jour l’inventaire informatique (matériel et logiciel);
• Créer et maintient à jour la documentation;
• Assister au besoin les administrateurs de systèmes et de réseau dans leurs fonctions;
• Exécuter d’autres tâches connexes selon les requis de l’assistant directeur.

QUALIFICATIONS

• Diplôme d’étude Collégiale en support informatique (ou une expérience de travail équivalente sera considérée);
• Un minimum de 1 an d’expérience au support aux usagers;
• Certifications Microsoft (un atout);
• Bonne connaissance de Windows et Mac, de Windows serveur et des services DHCP/DNS et des protocoles TCP/IP;
• Familiarité avec Microsoft Active Directory et MS Exchange, le support et la gestion LAN/WAN (Lan/Wan/Man/VPN, etc.) et avec les technologies sans-fil;
• Avoir une personnalité orientée vers le service à la clientèle (amical, ouvert d’esprit et patient);
• La personne doit être un bon communicateur, autonome et fiable;
• Posséder des compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, dans au moins deux des langues suivantes : inuktitut, anglais et français.

Lieu de travail :   Kuujjuaq, Quebec

Salaire :   Minimum de $52 481 et maximum $89 256 par année 

Autres avantages :

Indemnité de vie chère : minimum de 8 500 $ par année;

Allocation alimentaire : minimum de 4 216 $ par année;

Voyages annuels : maximum de 3 par personne par année;

Régime de retraite simplifié : 6,25 % par l’employeur, 4 % par l’employé;

Assurance collective;

Vacances : 20 jours par année;

Jours fériés : 20 jours incluant 10 jours dans le temps des Fêtes.