Administrateur Principal ou Administratrice Principale des Réseaux – Services Internet Tamaani

L’Administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal exerçant sa compétence sur le territoire situé au nord du 55^e parallèle, est actuellement à la recherche d’une personne motivée et dynamique souhaitant se joindre à l’ARK pour occuper le poste suivant :

ADMINISTRATEUR PRINCIPAL OU ADMINISTRATRICE PRINCIPALE DES RÉSEAUX – SERVICES INTERNET TAMAANI

(POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN)

Sous la supervision du coordonnateur de l’exploitation des réseaux, l’administrateur principal ou l’administratrice principale des réseaux assure le soutien et la maintenance des réseaux de distribution par satellite et locaux de l’ARK. L’administrateur ou l’administratrice de réseau est également responsable de la conception et de la mise en œuvre de nouveaux services de réseau, ainsi que de la fourniture de documentation, de procédures et de formations au personnel des services Internet.

TÂCHES :

• Entretenir et configurer les dispositifs liés à la mise en réseau sur Internet. Cela comprend les routeurs et les commutateurs Cisco, les pare-feux Cisco, les dispositifs de mise en forme du trafic et le matériel Mikrotik, ainsi que les réseaux Calix E7 et LTE.
• Entretenir, configurer et installer les dispositifs liés à un service Internet sans fil à large bande et à un réseau local sans fil. Cela inclut les modems LTE.
• Surveiller le réseau pour détecter les pannes, les encombrements, les pertes de paquets, les erreurs d’interface ou d’autres problèmes.
• Fournir une assistance de niveau 3 aux représentants du service à la clientèle pour les problèmes liés au réseau.
• Assurer la documentation appropriée de tous les systèmes liés aux activités et infrastructures de réseau.
• Aider à la gestion du système de facturation des services Internet (Powercode) et soutenir l’infrastructure MV.
• Assurer la formation technique du personnel technique subalterne et intermédiaire.
• Effectuer des contrôles de qualité sur les connexions Internet des clients à l’aide de iPerf3 et d’autres outils de certification.
• Coordonner l’intervention d’urgence sur le réseau avec les agents locaux et intervenir en personne si nécessaire.
• Maintenir un inventaire d’équipements et de pièces de rechange pour les réparations d’urgence.
• Conseiller le coordonnateur de l’exploitation des réseaux et le directeur adjoint à propos des changements d’infrastructure et les besoins futurs.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur direct.

QUALIFICATIONS :

• Diplôme de niveau collégial en technologie de réseau;
• 5 ans d’expérience en tant qu’administrateur réseau;
• Certification Cisco et expérience préalable dans le domaine des réseaux sans fil constituant un atout;
• Connaissance approfondie et pratique des réseaux TCP/IP et des protocoles de routage dynamique (OSPF, iBGP, eBGP) et des protocoles de réseau, de L1 à L7;
• Connaissance des réseaux à fibres optiques, y compris les réseaux optiques passifs GPON FTTH et FTTB, les types de SFP et SFP+ et leur utilisation;
• Connaissance fonctionnelle vérifiable des meilleures pratiques en matière de réseaux optiques et de l’utilisation d’instruments d’inspection et de nettoyage de la face de la fibre, connaissance des limites de la fibre optique et de ses applications;
• Expérience de l’hyperviseur VMware ESXi et de vSphere;
• Expérience en programmation, Python, Java, C++, JavaScript et SQL;
• Connaissance fonctionnelle de la qualité de service IP (Diffserv, ToS, etc.), de la mise en forme du trafic et de son application dans un réseau de niveau FAI, l’accent étant mis sur la qualité de l’expérience en ce qui concerne le débit de traitement, la latence et la gigue;
• Connaissance de la technologie de cryptage (IPSEC, SSL), Linux, satellite GEO / LEO, normes et configuration Wifi, connaissance des technologies RF et micro-ondes point à point, un atout;
• Solides compétences en matière de dépannage et capacité à résoudre les problèmes de réseau imprévus, parfois directement avec le client;
• Capacité à transférer ses connaissances aux autres; personnalité fortement axée sur le service à la clientèle;
• Capacité à communiquer oralement et par écrit dans au moins deux des langues suivantes : inuktitut, anglais ou français; une connaissance pratique de l’inuktitut constitue un atout certain.
• Être disposé à faire occasionnellement des heures supplémentaires, en dehors des heures de bureau et être disponible sur appel;
• Être capable de voyager régulièrement et, en cas d’urgence, avec peu de préavis.

Lieu de travail :   Travail en mode hybride 

Salaire :  Min. $63, 716 – Max. $109, 329 par année 

Avantages sociaux :    

Frais de déplacement et hébergement lors des séjours de travail au Nunavik;    

Régime de retraite simplifié;

Assurance collective;

Vacances : 20 jours;

Jours fériés : 20 jours dont 10 pendant la période des Fêtes.