Analyste principal(e) de réseau, Réseaux ferroviaires

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Ce poste fait partie du Programme de construction du train léger. Le Programme de construction du train léger sur rail (TLR) a pour mandat de transformer, de développer, d'accroître et de maintenir les réseaux de transport en commun par train léger sur rail d'Ottawa dans le cadre de la stratégie globale de transport et de mobilité de la Ville d'Ottawa.

Vous devrez fournir, au quotidien, l'infrastructure technologique opérationnelle (ITO) des chemins de fer de la ville, lesquels sont en cours d'élaboration pour soutenir les opérations ferroviaires de l'Étape 2 en expansion de la ville. Il s'agit entre autres de concevoir les réseaux, d'assurer la cybersécurité, de mettre en œuvre les solutions d'infrastructure technologique assignées afin de satisfaire aux exigences des clients et (ou) d'améliorer les opérations ferroviaires de la Ville. En outre, en tant qu'analyste principal(e) de réseau, vous assurerez une supervision fonctionnelle du personnel technique interne concerné (p. ex. le personnel chargé des essais et de la mise en service, les coordonnatrices et les coordonnateurs de projet et les étudiantes et les étudiants inscrits à un programme d'enseignement coopératif) et des experts-conseils ou entrepreneurs externes (y compris l'examen de la documentation applicable du consortium de construction, la mise en œuvre et la mise à l'essai). Vous effectuerez également la gestion des fournisseurs d'infrastructure (y compris l'élaboration des caractéristiques techniques, l'examen des propositions, l'examen de la conception, la coordination de l'intégration, la gestion de la mise en œuvre, ainsi que la mise à l'essai et la mise en service).

L'ITO ferroviaire municipal est de taille moyenne et très complexe (p. ex., plusieurs réseaux distincts, plus de 40 serveurs, plus de 40 gares réparties sur 28 000 kilomètres carrés) et fournit une infrastructure technologique essentielle aux usagers des transports en commun. Elle doit également soutenir les opérations quotidiennes des Services de transport en commun qui sont d'une importance cruciale pour le public. En outre, elle doit intégrer en toute sécurité et permettre le partage de données avec d'autres réseaux internes fonctionnels.

L'ITO ferroviaire fait appel à deux fabricants d'équipement d'origine (FEO) de réseau principal pour les aspects fondamentaux et relatifs à la sécurité de l'infrastructure du réseau; toutefois, le poste comprend l'intégration d'équipements et de dispositifs tiers provenant de divers FEO.

Le poste requiert une présence en personne au 875, chemin Belfast, de 2 à 5 jours par semaine en fonction des besoins du projet. De plus, il faut parfois faire des heures supplémentaires, puisque l'infrastructure ferroviaire avec laquelle ce projet s'intègre est ouverte en tout temps (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme d'un grade universitaire ou d'un collège communautaire couronnant trois (3) années d'études en science informatique

Au moins cinq (5) ans d'expérience liée au réseau

CONNAISSANCES

• Conception, mise en œuvre et gestion de l'infrastructure technologique (y compris MS Active Directory, LDAP)
• Pratiques et produits relatifs à la sécurité des infrastructures technologiques (notamment les pare-feux et la protection antivirus)
• Protocoles, problèmes et services de connectivité à Internet (p. ex. TCIP/IP, QoS, VLAN)
• Architecture et composantes de réseaux LAN/WAN IP/données/voix (p. ex. routeurs, commutateurs, passerelles, Ethernet, Ethernet rapide, Gigabit, SNMP et analyseurs de protocole)
• Applications d'infrastructure (p. ex., Citrix)
• Technologies de stockage, de commutation de stockage (Cisco Nexus) et de sauvegarde (p. ex., Commvault, Hitachi Storage Systems)
• Systèmes de courriel (p. ex., MS Exchange, O365)
• Systèmes d'exploitation de serveur (p. ex., Microsoft Server 2003 et 2008, UNIX, Oracle versions 8, 9 et 10)
• Technologies de virtualisation (p. ex., VMWare)
• Matériel d'infrastructure technologique (p. ex., serveurs HP, serveurs Oracle, système informatique unifié CISCO série B, UCS Fabric Interconnects, châssis de lames et lames)
• Technologies sans fil/mobiles (p. ex., WiFi)
• Déploiement d'applications dans les environnements de réseau local et de grand réseau et les appareils de commande de diffusion d'applications (F5)
• Pratiques de gestion des services de TI (p. ex., ITIL)
• Systèmes de gestion des services de TI (p. ex., Marval)
• Outils de gestion de l'infrastructure (p. ex., HP Openview, CISCOWorks, SCCM, UCS Manager, mise en service et gestion de serveurs à l'aide de profils de service, de modèles et de politiques)
• Technologies, produits et services émergents liés à l'infrastructure technologique
• MS Office Suite et MS Visio

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Dépanner et résoudre des problèmes techniques complexes.
• Rechercher et analyser.
• Rédiger des rapports, de la documentation et des procédés.
• Travailler avec calme et de façon systématique dans des situations stressantes.
• Faire preuve de leadership et d'initiative sur le plan technique.
• Pouvoir travailler en liaison et efficacement avec le personnel de tous les échelons, les partenaires et les fournisseurs de la Ville.
• Planifier l'impact des changements technologiques sur la Ville.
• Faire preuve de tact et de serviabilité à l'égard des collègues.
• Savoir établir de bons rapports avec le personnel technique des autres organisations.
• Avoir le sens de l'organisation et être fiable.
• Savoir traiter plusieurs tâches à la fois et travailler en toute autonomie sous une supervision minimale.
• Être digne de confiance en ce qui concerne les comptes et les renseignements privilégiés, et l'accès aux installations du site.
• Être disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine.