Une femme sur quatre dit avoir été victime de comportements sexualisés inappropriés au travail, selon l’Enquête sur les inconduites sexuelles au travail de Statistique Canada. L’étude, publiée au début du mois d’août 2021, révèle que le harcèlement est encore bien présent en milieu de travail, même à l’ère du mouvement #moiaussi. Commentaires déplacés, blagues salées, […]
Plutôt que de remplacer l’humain, l’intelligence artificielle a le potentiel d’améliorer et de rendre plus pertinent et efficace l’employé d’un centre d’appels. Voici comment. Les robots des centres d’appels peuvent répondre rapidement à des questions précises, à la grande satisfaction du client qui utilise ce service de manière autonome. Quelques clics, quelques numéros appuyés sur […]
L’automatisation de la production dans les usines créera de nouvelles catégories d’emploi, reliées au TI. Lesquelles ? En remplaçant le travail humain pour des tâches répétitives et physiques prévisibles, les innovations technologiques poussent au développement de nouvelles compétences requérant de l’analyse et du jugement. Elles modifient la nature même de nombreux emplois et en créent de […]
Spécialiste de projets technologiques, de cybersécurité ou d’infonuagique… vous pourriez bien être la perle rare convoitée par 62 % des entreprises canadiennes en technologie qui envisagent d’accroître la taille de leurs équipes en 2019. Les résultats d’une enquête réalisée par la firme de recrutement Robert Half Technology révèlent également que 85 % des entreprises sont […]
