Expert du support réseaux et de l'infrastructure/ Network Infrastructure Support Professional

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Titre: Expert du support réseaux et de l'infrastructure

Endroit: Montréal, Canada

A propos de votre nouvelle opportunité:

Innover au-delà des limites des appareils physiques vers un avenir où la technologie infonuagique connecte et améliore l'expérience humaine est le fondement de notre équipe des Services et Logiciel infonuagique d'Ericsson (BCSS). L'unité d'Ingénierie du Réseau Central (CNE), qui fait partie intégrante de BCSS, s'agrandit dans notre site R&D de Montréal pour contribuer davantage à l'évolution des produits de réseau central 5G plus spécifiquement dans le domaine "Exposure".

Nous recherchons un professionnel de support qualifié intéressé à travailler dans le PDU, mais se concentrant principalement sur le développement R&D ainsi que sur la configuration et la maintenance du laboratoire de test. Le candidat choisi sera responsable de la configuration, de l'installation et du dépannage des environnements des produits. Il aura à exécuter toutes les tâches de projet et les activités de configuration assignées dans les délais et avec qualité.

Notre offre:

• Des prestations de santé et de bien-être dès le premier jour avec une option de couverture médicale sans prime pour vous et les personnes à votre charge
• Programmes de retraite et d'épargne collectifs avec possibilité de cotisations automatiques et jumelage de l'entreprise
• Une culture solidaire et inclusive axée sur un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie privée
• Groupes de ressources pour les employés ayant pour mission de défendre des causes importantes pour nous et la communauté au sens large, telles que les Femmes chez Ericsson, Connections Asiatiques, Fierté Ericsson, et GenNext (Nouvelle Génération) pour n'en nommer que quelques-unes en Amérique du Nord
• Programmes d'aide aux employés et aux familles pour le conseil et le coaching de vie, ainsi que des ressources en lignes pour les parents, le soutien financier et plus encore
• Assurance vie et accident et prestations d'invalidité
• Magnifique campus avec cafétéria, salle d'entrainement avec cours d'exercices, activités de plein air, garage d'innovation et une garderie CPE sur place.
• Travail hybride (actuellement, 3 jours par semaine à notre bureau de St-Laurent).

Ce que vous ferez :

• Établir la portée de l'intégration et de la vérification des environnements de projets et tests
• Supporté les équipes agiles en fournissant des fonctionnalités, des environnements de test stable et des compétences de dépannage rapide.
• Assurer la planification optimale et posséder de l'expérience en configuration de réseaux.
• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs de logiciels et les testeurs de logiciels pour reproduire, analyser et déboguer les problèmes rapportés.
• Maintenir un environnement stable et fournir un soutien de bonne qualité aux membres de l'équipe.
• Suivre et analyser les problèmes pour Linux et l'environnement infranuagique.
• Responsable de la maintenance du processus OpenStack et de l'optimisation continue.
• Piloter la gestion des événements de la plateforme infranuagique, en évaluant l'ampleur de son impact et lancer les actions de contrôle appropriées.
• Concevoir et tester l'environnement infranuagique et l'environnement Linux, fournir une solution raisonnable.
• Livrer les tâches du projet avec une qualité assurée avant la date limite.
• Maintenir l'environnement dans un état opérationnel et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation.
• Configurer et intégrer des nœuds et des solutions dans les réseaux.
• Gestion de la capacité et réduction des coûts grâce à un laboratoire de test très efficace
• Assumer la coordination des incidents liés à l'infrastruture et au réseau avec les fournisseurs internes et externes de l'environment infranuagique.
• Effectuer la planification et l'implémentation de l'évolution des environnements de test

Les compétences que vous apportez :

• Baccalauréat ou maîtrise en technologies de l'information, en informatique ou dans un domaine quantitatif connexe ou expérience équivalente
• Plus de 5 années d'expérience pratique récente dans les activités de test (fonctionnelles et non fonctionnelles)
• Bonne connaissance d'UNIX/Linux, familier avec la configuration du système d'exploitation.
• Compétence en programmation de scripts, tels que SHELL, Perl ou Python, etc.
• Familier avec la virtualisation et les plates-formes infranuagiquecloud (OpenStack, Kubernetes, KVM, Docker) et les connaissances en réseau, avec une expérience en installation et en dépannage, des compétences en assistance à distance
• Solide compréhension et connaissance pratique des protocoles réseau, notamment IP, TCP, HTTP, etc.
• Être capable de gérer l'équipement exclusif d'Ericsson et l'équipement d'autres fournisseurs.
• Un bon joueur d'équipe avec une forte volonté de soutenir les membres de l'équipe
• Solide connaissance de l'architecture et des protocoles du réseau central 5G, y compris le découpage du réseau, l'architecture basée sur les services et les fonctions du réseau central virtualisé.
• Expérience professionnelle dans les domaines des produits d'exposition (principalement IAM/IDM, CCES et SES) serait un atout
• Expérience avec les outils de test du réseau central 5G
• La connaissance des normes 3GPP est un plus
• Connaissance des réseaux télécoms
• Familiarité avec les logiciels libres open source, leurs principes et leurs licences
• Certifications en technologies de cloud public
• Protocole Internet et sécurité (SSL, HTTP, HTTPS, Certificats)

Que se passe-t-il lorsque vous avez déposé votre candidature?

Pour vous préparer aux prochaines étapes, veuillez consulter la page suivantes (anglais seulement): Lire plus

Join our team:

Title: Network and Infrastructure support professional

Location: Montreal, CA

About your new opportunity:

Innovating beyond the confines of physical devices to a future where cloud technology connects and enhances the human experience is the core foundation of our Ericsson Cloud Software & Services (BCSS) team. Core network engineering, which is an integral part of BCSS, is expanding in our Montreal R&D unit to further contribute to the evolution of 5G core network more specifically Exposure products.

We are looking for a skilled Support Professional interested in working in the PDU but primarily focussing with R&D development and test lab setup and maintenance. The EST engineer is responsible for configuration, installation and troubleshooting of product environments and fulfil all the assigned project task and configuration activities within approved cost, time and quality frame.

What we offer you:

• Health and wellness benefits from day one with an option for zero premium medical coverage for you and your dependents
• Group retirement and savings programs with potential for automatic contributions and company matching
• A supportive and inclusive culture focused on a healthy work/life balance
• Employee Resource Groups with a mission to advocate for causes that are important to us and the wider community, like Women of Ericsson, Asian Connections, Ericsson Pride, and GenNext to name a few in North America
• Employee and family assistance programs for counseling and life coaching, plus online resources for parenting, financial support and more
• Life & Accident insurance and Disability benefits
• Beautiful campus featuring on-site cafeteria, gym including exercise classes, outdoor activities, innovation garage and a CPE Daycare onsite
• Hybrid work (currently, 3 days a week at our St-Laurent office).

What you will do:

• Establish integration and verification scope
• Work closely with software developers and software testers to reproduce, analyze, and debug bugs. Provide solutions to resolve critical issues.
• Maintain a stable environment and provide good quality support to team members.
• Track and analyze issues for Linux and cloud environment.
• Take responsibility of the OpenStack process maintenance and continues optimization.
• Drive cloud platform event management, evaluating its dimension and impact and initiating the appropriate control action.
• Design and testing cloud environment and Linux environment, provide reasonable solution.
• Deliver project tasks with quality and quantity assured before deadline.
• Maintain the environment at an operative state and contribute to continuous improvements in the organization.
• Configure and integrate nodes and solutions into networks.
• Capacity management and cost saving with highly efficient test lab
• Act as the main point of contact for lab and network incidents related to internal or external cloud providers.
• Responsible to plan and implement the lab environment evolution

The skills you bring:

• Bachelor's or master's degree in Information Technology, Computer Science, or a related quantitative field or equivalent experience
• 5+ years of recent hands-on experience in Test activities (Functional and non-Functional)
• Good knowledge of UNIX/Linux, familiar with the OS configuration.
• Competent in script programming, such as SHELL, Perl or Python, etc.
• Experience with virtualization and cloud platforms (OpenStack, Kubernetes, KVM, Docker) and networking knowledge, with installation and troubleshooting experience, remotely supported skills
• Solid understanding and hands-on knowledge of network protocols including IP, TCP, HTTP, etc.
• Reasonable planning network architecture and experience in network configuration.
• Being able to handle Ericsson propriety equipment and equipment from other vendors.
• Proficient in English and French is a plus.
• Strong knowledge of 5G core network architecture and protocols, including network slicing, service-based architecture, and virtualized core network functions
• Working experience and knowledge of Exposure product areas (mainly IAM/IDM. CCES. SES)
• Experience with 5G core network testing tools
• Familiar with 3GPP standards is a plus
• Familiarity with Free Open-Source Software, its principles, and licenses
• Certifications in public cloud technologies
• Internet protocol and security (SSL, HTTP, HTTPS, Certificates)