Ericsson est un excellent lieu de travail en raison de son engagement à promouvoir la connectivité mondiale et l'innovation. L'entreprise soutient plus de 2,5 milliards d'abonnés grâce à son large portefeuille dans les domaines des Réseaux, des Services Numériques, des Services Gérés et des Activités Émergentes. La technologie d'Ericsson est essentielle pour fournir la téléphonie et la bande passante mobile, touchant des milliards de personnes et transportant 40 % du trafic mobile mondial. Avec plus de 100 000 employés répartis dans 180 pays, Ericsson allie portée mondiale et leadership technologique et en services.
L'entreprise met en avant l'impact de son travail à travers des initiatives telles que Technology for Good et Connect to Learn, qui visent à améliorer les vies grâce à la technologie dans des domaines comme la gestion des catastrophes et la connectivité dans les régions éloignées. Les employés sont encouragés à innover et à contribuer à des projets pouvant avoir des impacts significatifs sur la société. Ericsson valorise les compétences diversifiées et la collaboration mondiale, avec l'objectif de rendre la technologie de prochaine génération simple et bénéfique pour tous.
Planification Stratégique & Organisation : Développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour améliorer les opérations informatiques, en veillant à une gestion optimale des ressources et à l'alignement organisationnel.
Support Logiciel : Fournir un support complet pour les applications logicielles, résoudre les problèmes et garantir un fonctionnement sans faille.
Livraison des Résultats & Satisfaction Client : Atteindre des normes de performance élevées et répondre ou dépasser les attentes des clients grâce à une résolution efficace des problèmes et à la prestation de services.
Communication Efficace : Présenter des informations complexes de manière claire et persuasive à des audiences diverses, en assurant un alignement et une compréhension mutuels.
Expertise Réseau : Démontrer des connaissances avancées et une compétence en gestion et opérations réseau.
Amélioration des Produits : Influencer et stimuler les améliorations des produits et services informatiques par des retours proactifs et des solutions innovantes.
Collaboration avec les Équipes de Développement : Collaborer étroitement avec les équipes de développement en appliquant les méthodologies DevOps pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité.
Ericsson is an excellent workplace due to its commitment to driving global connectivity and innovation. The company supports over 2.5 billion subscribers with its wide-ranging portfolio in Networks, Digital Services, Managed Services, and Emerging Business. Ericsson's technology is pivotal in delivering telephony and mobile broadband, affecting billions of people and carrying 40% of the world's mobile traffic. With over 100,000 employees across 180 countries, Ericsson combines global reach with tech and service leadership.
The company emphasizes the impact of its work through initiatives like Technology for Good and Connect to Learn, which focus on improving lives through technology in areas such as disaster recovery and connectivity in remote regions. Employees are encouraged to innovate and contribute to projects that can have significant societal impacts. Ericsson values diverse skill sets and global collaboration, aiming to make next-generation technology simple and beneficial for all.
Strategic Planning & Organization: Develop and implement effective strategies to enhance IT operations, ensuring efficient resource management and organizational alignment.
Software Support: Provide comprehensive support for software applications, troubleshooting issues and ensuring seamless operation.
Results Delivery & Customer Satisfaction: Achieve high performance standards and meet or exceed customer expectations through effective problem-solving and service delivery.
Effective Communication: Present complex information clearly and persuasively to diverse audiences, ensuring alignment and understanding.
Network Expertise: Demonstrate advanced knowledge and competency in network management and operations.
Product Improvement: Influence and drive enhancements to IT products and services through proactive feedback and innovative solutions.
Collaboration with Development Teams: Engage closely with development teams, applying DevOps methodologies to streamline processes and improve efficiency.
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Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that´s why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer, learn more.
If you need assistance or to request an accommodation due to a disability, please contact Ericsson at hr.direct.mana@ericsson.com.
DISCLAIMER: The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees in this position. They are not an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required for this position, and you may be required to perform additional job tasks as assigned.
Primary country and city: Canada (CA) || Montreal
Job details: Technical Authority Expert
Job Stage: Job Stage 4
Primary Recruiter: Siham El Mellouki
Hiring Manager: Imran Ajmal