Categories Installation, Maintenance, Repair, System administrator
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Iqaluit, NU • Full time
The City of Iqaluit is looking for an experienced Information Technology Specialistto join our team!
Title: Information Technology Specialist
Department: Information Technology Status: Full-time permanent Salary: $84,376.45 per annum, 35 hour/week Settlement Allowance: $20,907.43 per annum Union Status: Unionized
Closing Date: OPEN UNTIL FILLED
This employment opportunity is open to all applicants.
The Information Technology Specialist reports directly to the Senior Executive Director of Operations & Protective Services. This position is the primary point of contact for staff requiring technical support. In this role they will be responsible for the overall management and maintenance of the city's network. They will make recommendations for the changing technology needs of the corporation. In this role they will also develop IT policies and procedures and ensure the security of the city's network and devices.
Key Duties & Responsibilities
Responsible for various network shares (Exchange Email Server, Backup server, Virtual Host Server - Fire Department/Dispatch, Virtual Host Server and various City Application Servers).
Maintain Windows operating systems, (During regular work hours, and often after hours to minimize user impact).
Manage and Maintain The 3 Domain controllers host the City's Active Directory, DNS, DHCP and DFS.
Maintain Exchange server and all software/hardware and backup server.
Provide support end user support in conjunction with software/hardware vendors.
Monitor and Maintain software applications.
Manage server hardware warranty and support contracts and dispose of retired server hardware.
Responsible for the installation, management and maintenance of all network-cabling, switches, routers and other assorted network hardware (mixed hardware manufacturer environment backboned on Cisco switches and a Cisco gateway) for the City's LAN and WAN infrastructure.
Monitor network performance and implement solutions to improve performance.
Monitor and manage the City's internet usage and bandwidth requirements.
Responsible for the installation, configuration and maintenance of the City's various printers, copiers and scanners.
Provide end user support as required for the printers, copiers and scanners.
Responsible for the setup, configuration, management and maintenance of approximately 85 desktops and laptops.
Install and configure various peripheral devices as required providing support to end users.
Responsible for the installation, configuration and maintenance of all the software and applications on City workstations, including all Windows updates, Microsoft Office software, ArcGIS and various other applications in use by City staff.
Manage the upgrade path for various software products. (Microsoft Office Suite, ArcGIS, Microsoft GP/Diamond software,).
Manage licensing and license renewal for the software in use by the City.
Responsible for providing basic support and configuration for the various phone sets and voicemail systems.
Provide troubleshooting for phone systems and in conjunction with NWTEL.
Plan and coordinate upgrades or replacement of the City's phone systems.
Manage phone numbers and services in use at the City.
Arrange, configure and manage all cellular accounts and devices and provide end user support.
Manage user account creation and varying levels of editing privileges for the City's website.
Provide user support for working with and updating the website.
Liaise with website developer to implement changes to the structure or functionality of the website and updating as required.
Collect and maintain information on IT related hardware, software, licenses, accounts and any other information deemed to be of use in accessing, maintaining or identifying City resources.
Create and maintain documentation on the City's IT infrastructure.
Assist in the creation of IT policies governing the acceptable use and allocation of City resources.
Other Related Duties as Assigned
Required Education and Experience
Minimum Level of Education/Training:
Undergraduate Degree in an information technology related field Minimum Level of Experience:
Minimum three years' experience supporting, implementing and/or administering networks, servers, desktops and printers.
Minimum one year experience in Project management
Minimum one year experience with Windows 7 & 10 Desktop Operating System, Windows Server 2008
Assets:
Microsoft Certified System Engineer (MCSE) or Microsoft Certified System Administrator (MCSA) would be beneficial but not required.
Additional Requirements: Security
Clear Criminal and Vulnerable Sectors Record Check;
Indigenous Language
Ability to communicate in Inuktitut is an asset.
Note: Equivalencies that include a combination of education and experience may be considered at the time of selecting candidates when the requisite skill attainment can be demonstrated.
All relevant certifications are required at time of application. The successful candidate would be required to submit a Criminal Record Check.
Please apply via our careers page www.iqaluit.ca/careers or bring your resume in person to 1085 Mivvik St (City Hall).
CONTACT: Human Resources, City of Iqaluit www.iqaluit.ca 100-1085 Mivvik St Phone: 867.975.8506 Iqaluit, Nunavut X0A 0H0 E-mail: HR@IQALUIT.CA
La Ville d'Iqaluit est à la recherche d'un spécialiste en technologie de l'information d'expérience pour se joindre à son équipe.
Titre : Spécialiste en technologie de l'information
Service : Technologie de l'information Statut : Temps plein, permanent Salaire : 84 376,45 $ par an, 35 heures/semaine Règlement Allocation : 20 907,43 $ par année Statut syndical : Syndiqué
Date de clôture : JUSQU'À CE QUE LE POSTE SOIT POURVU
Cette offre d'emploi est ouverte à tous.
Le spécialiste en technologie de l'information occupe des fonctions qui relèvent directement de l'administrateur principal des opérations et des services de protection. La personne à ce poste agit comme personne-ressource principale auprès des membres du personnel qui demandent une assistance technique. Elle est aussi responsable de la gestion globale et de l'entretien du réseau de la Ville. Parmi les autres tâches, mentionnons formuler des recommandations en fonction des besoins technologiques changeants de la société, élaborer des politiques et des procédures informatiques, et assurer la sécurité du réseau et des appareils de la Ville.
Principales fonctions et responsabilités
Assurer les tâches par rapport aux divers réseaux communs (serveur de messagerie Exchange, serveur de sauvegarde, serveur hôte virtuel - pompiers/répartiteur, serveur hôte virtuel et divers serveurs d'applications de Ville).
Assurer la maintenance des systèmes d'exploitation Windows (pendant les heures de travail normales, et souvent après les heures de travail pour réduire au minimum l'impact sur les utilisateurs).
Gérer et maintenir les trois contrôleurs de domaine hôte d'Active Directory DNS, DHCP et DFS de la Ville.
Assurer la maintenance du serveur Exchange et de tous les logiciels/matériels informatiques et du serveur de sauvegarde.
Fournir une assistance à l'utilisateur final en collaboration avec les fournisseurs de logiciels/matériels informatiques.
Assurer la surveillance et la maintenance des applications logicielles.
Gérer les contrats de garantie et d'assistance pour le matériel serveur et mettre au rebut le matériel serveur obsolète.
Avoir la responsabilité de l'installation, de la gestion et de la maintenance de tous les câblages réseau, commutateurs, routeurs et autres matériels de réseau (environnement mixte du fabricant de matériel, avec des commutateurs Cisco et une passerelle Cisco) pour l'infrastructure LAN et WAN de la Ville.
Veiller au rendement du réseau et mettre en œuvre des solutions pour en améliorer le rendement.
Surveiller et gérer l'utilisation d'Internet et les besoins en bande passante de la Ville.
Être la personne responsable de l'installation, de la configuration et de l'entretien des imprimantes, photocopieurs et numériseurs de la Ville.
Fournir une assistance à l'utilisateur final pour les imprimantes, les photocopieurs et les numériseurs, au besoin.
Agir comme la personne responsable de l'installation, de la configuration, de la gestion et de la maintenance d'environ 85 ordinateurs de bureau et portables.
Installer et configurer divers périphériques selon les besoins pour fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
Assurer l'installation, la configuration et la maintenance de tous les logiciels et applications sur les postes de travail de la Ville, y compris toutes les mises à jour Windows, les logiciels Microsoft Office, ArcGIS et diverses autres applications utilisées par le personnel.
Gérer le processus de mise à niveau de divers produits logiciels (Suite Microsoft Office, ArcGIS, logiciel Microsoft GP/Diamond).
Gérer les licences et le renouvellement des licences pour les logiciels utilisés par la Ville.
Assurer le soutien de base et la configuration des divers appareils téléphoniques et systèmes de messagerie vocale.
Assurer le dépannage des systèmes téléphoniques en collaboration avec NWTEL.
Planifier et coordonner les mises à niveau ou le remplacement des systèmes téléphoniques de la Ville.
Gérer les numéros de téléphone et les services utilisés à la Ville.
Organiser, configurer et gérer tous les comptes et appareils cellulaires et fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
Gérer la création de comptes d'utilisateur et les différents niveaux de privilèges d'édition pour le site Web de la Ville.
Fournir une assistance aux utilisateurs par rapport au site Web et à sa mise à jour.
Assurer la liaison avec le développeur du site Web pour mettre en œuvre des changements à la structure ou aux fonctionnalités du site Web et mettre à jour au besoin.
Recueillir et consigner des renseignements sur le matériel informatique, les logiciels, les licences, les comptes et tout autre renseignement jugé utile pour accéder aux ressources de la Ville, et en assurer la maintenance et l'identification.
Créer et maintenir de la documentation sur l'infrastructure informatique de la Ville.
Aider à la création de politiques informatiques régissant l'utilisation et l'affectation acceptables des ressources de la Ville.
Autres tâches connexes assignées
Formation et expérience requises
Niveau minimum d'études/de formation :
Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe aux technologies de l'information Niveau d'expérience minimum :
Au moins trois ans d'expérience dans le soutien, la mise en œuvre et/ou l'administration de réseaux, de serveurs, d'ordinateurs de bureau et d'imprimantes.
Au moins un an d'expérience en gestion de projet
Au moins un an d'expérience avec le système d'exploitation Windows 7 et 10 Desktop, Windows Server 2008
Atouts :
Les certifications Microsoft Certified System Engineer (MCSE) ou Microsoft Certified System Administrator (MCSA) constituent des atouts, mais ne sont pas obligatoires.
Exigences supplémentaires : Sécurité
Vérification des antécédents criminels et des antécédents relatifs aux secteurs vulnérables;
Langue autochtone
Capacité de communiquer en inuktitut, un atout.
Remarque : Les équivalences qui comprennent une combinaison de formation et d'expérience peuvent être prises en considération au moment de la sélection des personnes candidates lorsque les compétences requises peuvent être démontrées.
Toutes les certifications pertinentes sont requises au moment de déposer votre candidature. La candidature retenue doit accepter de procéder à une vérification de son casier judiciaire.
Veuillez postuler par l'entremise de la page de recrutement de notre site Web, www.iqaluit.ca/careers, ou apportez votre dossier de candidature à l'hôtel de ville.
COORDONNÉES : Ressources humaines, Ville d'Iqaluit www.iqaluit.ca 100-1085 Mivvik St Téléphone : 867-975-8506 Iqaluit, Nunavut X0A 0H0 Courriel : HR@IQALUIT.CA
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Finding an employer that will assist you in your work permit without knowing you is utopic.. Employers simply do not consider non-resident applications. We strongly recommend that you immigrate to Canada before you start looking for employment.